1. Quem somos (Controlador dos dados)
Este serviço é operado por Daniel Maurício da Silva Marcicano, inscrito no CPF 091.402.247-40, com sede operacional no Rio de Janeiro, RJ, Brasil, doravante denominado "DMImobi", "nós" ou "plataforma".
Somos o Controlador dos dados de cadastro dos corretores usuários. Em relação aos dados de leads inseridos pelos corretores, atuamos como Operador — veja a seção 9.
2. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Para qualquer questão sobre seus dados pessoais, fale com nosso Encarregado:
- Responsável: Daniel Maurício da Silva Marcicano
- E-mail: privacidade@dmimobi.com.br
- Site: www.dmimobi.com.br
Conforme a Resolução CD/ANPD nº 2/2022, como empresa de pequeno porte, este canal de comunicação com o titular cumpre a função de contato exigida pela LGPD.
3. Quais dados coletamos
3.1. Dados do corretor (usuário da plataforma)
- Cadastro: nome e e-mail. A senha é processada pelo provedor de autenticação em formato protegido; o DMImobi não acessa a senha em texto aberto.
- Perfil profissional: CRECI, telefone comercial, foto (opcionais, preenchidos pelo próprio corretor).
- Documentos: CPF, RG, endereço — quando o corretor opta por preenchê-los. Estes dados são visíveis apenas ao próprio corretor.
- Dados de acesso: quando o login é feito com Google, recebemos nome, e-mail e foto do perfil Google, conforme sua autorização.
3.2. Dados de leads (inseridos pelo corretor)
- Nome, telefone, e-mail, origem, região de interesse, orçamento, anotações de atendimento e histórico de contatos do potencial cliente.
4. Para que usamos os dados (finalidades) e base legal
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Cadastro do corretor | Criar e manter a conta, autenticar o acesso | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| E-mail do corretor | Enviar confirmação de conta, recuperação de senha e avisos do serviço | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Dados de leads | Permitir que o corretor gerencie sua carteira de clientes | Legítimo interesse do corretor (Art. 7º, IX) — sob responsabilidade dele |
| Métricas de uso | Melhorar o funcionamento da plataforma | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
5. Como protegemos seus dados (segurança)
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados (LGPD, Art. 46):
- Isolamento por conta: cada corretor acessa exclusivamente a própria carteira de leads, garantido por regras de segurança no banco de dados (Row-Level Security).
- Proteção em trânsito e autenticação: conexões protegidas por HTTPS/TLS e credenciais tratadas pelo provedor de autenticação.
- Autenticação: exigência de senha forte e opção de login seguro via Google.
- Infraestrutura: dados hospedados em serviços de nuvem com controles de acesso e padrões de segurança do setor. A localização do processamento segue a configuração e os termos dos provedores contratados.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores essenciais ao funcionamento do serviço, chamados Operadores:
- Provedor de banco de dados e autenticação (infraestrutura em nuvem) — armazenamento seguro dos dados.
- Provedor de envio de e-mails — apenas para entregar e-mails de confirmação e recuperação de senha.
- Autoridades — quando exigido por lei ou ordem judicial.
7. Por quanto tempo guardamos
- Conta ativa: dados de cadastro e dados operacionais são mantidos enquanto necessários para prestar o serviço.
- Exclusão da conta: a solicitação abre um prazo de segurança de 7 dias. Ao fim desse período, os dados operacionais associados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal, regulatória ou exercício regular de direitos.
- Cópias de segurança: dados já presentes em cópias de segurança podem permanecer por até 30 dias, com acesso restrito, até a renovação normal dessas cópias.
- Registros de acesso: quando aplicável, são mantidos sob sigilo pelo prazo legal de 6 meses.
- Registros financeiros e fiscais: podem ser conservados pelo prazo exigido pela legislação aplicável, com acesso limitado à finalidade de cumprimento legal.
- Leads: ficam sob controle do corretor, que pode excluí-los dentro do aplicativo. A exclusão da conta segue o fluxo e os prazos acima.
8. Seus direitos (LGPD, Art. 18)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
- Portabilidade;
- Informação sobre com quem compartilhamos;
- Revogação do consentimento.
Para exercer, escreva para privacidade@dmimobi.com.br. Responderemos nos prazos legais.
9. Dados de leads: papéis e responsabilidades
Ponto importante: os dados de leads (clientes potenciais) são inseridos pelos corretores. Nesse tratamento:
- O corretor é o Controlador — ele decide coletar, é responsável por ter base legal e por informar seus clientes.
- O DMImobi é o Operador — apenas armazenamos e processamos os dados conforme as instruções do corretor.
Ao usar a plataforma, o corretor declara ser responsável pela conformidade do tratamento dos dados de seus clientes com a LGPD.
10. Cookies
Usamos armazenamento local do navegador apenas para manter sua sessão ativa e suas preferências. Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
11. Dados de crianças e adolescentes
A plataforma é destinada a profissionais corretores maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço. A data no topo indica a versão vigente.
13. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: privacidade@dmimobi.com.br